Skupina TPSK
TPSK Group
Skupina TPSK vytvára spoločné technologické a prevádzkové zázemie pre všetky projekty, služby a riešenia, ktoré pod TPSK vznikajú.
Jednotlivé projekty tak fungujú v jednotnom prostredí a môžu využívať spoločné systémy, technológie a služby celej skupiny bez potreby vytvárať samostatné riešenia.
Základ pre naše projekty
Projekty TPSK využívajú spoločné systémy a služby, ktoré tvoria jednotný základ ich každodennej prevádzky.
Patria sem najmä zákaznícke systémy, administrácia služieb, používateľské účty, podpora, komunikácia a ďalšie interné technológie spoločné pre celú skupinu.
Jednotný zákaznícky systém
Projekty TPSK využívajú spoločný zákaznícky systém a jednotné údaje. Zákazník tak môže využívať svoje údaje a služby naprieč celou skupinou.
Zákaznícka zóna
Spoločné prostredie umožňuje zákazníkom pristupovať k svojim službám, účtu a ďalším dostupným funkciám bez ohľadu na konkrétny projekt.
CRM a administrácia
CRM a administratívne systémy poskytujú jednotný základ pre evidenciu zákazníkov, správu služieb a každodennú prevádzku všetkých projektov v rámci TPSK.
Zákaznícka podpora
Súčasťou spoločného zázemia sú aj jednotné nástroje pre komunikáciu so zákazníkmi, riešenie požiadaviek a poskytovanie podpory v rámci celej skupiny.
Spoločné zázemie
Skupina TPSK vytvára jednotné zázemie pre všetky naše projekty, služby a technológie. Jednotlivé projekty tak využívajú spoločné systémy, infraštruktúru a technológie budované v rámci celej skupiny.
Toto prepojenie zabezpečuje jednotné fungovanie služieb a umožňuje jednotlivým projektom využívať rovnaký technologický základ, zákaznícke systémy a prevádzkové procesy.
Slovo generálneho riaditeľa
„Každý projekt začína samostatne, no za všetkými stojí spoločný základ.“
Patrik Priesol
Generálny riaditeľ, TPSK